02 選型指導
1.在客戶不(bú)清(qīng)楚選擇哪款門的情況下,我們提供選(xuǎn)型指導服務;
2.針對客戶的需求,提供符合的產品做對比,讓客(kè)戶對產品有清晰的了解;
3.我們(men)會將客(kè)戶感興趣的產品圖(tú)片、資料等相關信息發給客戶,供客戶參考。
服務流程SERVICE PROCESS
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01產(chǎn)品介紹
我們會根據客戶的需求,為客(kè)戶進行有針對性的產品介紹,並提供相關資料供客戶參考。
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02選型指導
很多客(kè)戶對具體選擇哪款產品不太明確(què)的時候,我們會根據客戶需求(qiú),提供選型指導服(fú)務,並給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後,我們會安排(pái)技術人員上門(mén)勘察,判斷現(xiàn)場是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,並由報價員進行價格核算。
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04深化設計
我們為客戶提(tí)供一對一圖紙深化(huà)設計,讓客戶明確產(chǎn)品(pǐn)材質、安裝條件等具體情況,雙方需對深化內容達成一致(zhì),方便後期的(de)順利進行。
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05簽(qiān)訂合同
履行契約精神,是每個企業都應該遵守的,嚴格按照合約(yuē)要(yào)求,認真履行應盡(jìn)的(de)職責,做客(kè)戶滿意的供(gòng)應(yīng)商。
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06現場複核(hé)
在簽訂合同後,我們會再次派出技術人員(yuán)進行現場複(fù)核,如(rú)果現場條件發生變化,方便雙方及時溝通,在達成(chéng)一(yī)致後,方可下單生產。
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07下單生產
技(jì)術人員在(zài)現場複核後,下發生(shēng)產通知單,方便車間及時生產,對於交期特(tè)別緊急的項目,我們也(yě)會(huì)配合加急(jí)處理,確保(bǎo)不耽誤客戶的項(xiàng)目進度(dù)。
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08上門安裝
我們會安排項目經理從項目開始到結束,負責項目對(duì)接,並指派資深安裝工程師上門安裝,既確保(bǎo)安裝品質,又可保證安裝效率。
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09交付驗(yàn)收
交付驗(yàn)收是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收是我們對自己的要求,我們期待您的評價。
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10售後服務
做好卷簾門後市場服務,將(jiāng)服務做到極致,做到讓(ràng)客戶滿意是我們一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更(gèng)安心,更放心。
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