08 上門安裝
1.在生產完成後,業(yè)務會與現場負責(zé)人聯係,溝通安裝時間,聯係物流,安裝工程師會和貨物一起到達現場;
2.我們會在現場(chǎng)配備一名項目經理,負責與現場對接,並及(jí)時向公司反饋項目進度;
3.我司有自己的安裝團隊,安裝質量(liàng)可靠(kào),服務無憂。
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根(gēn)據客戶的需求,為客戶進行有針對(duì)性的產品介紹,並提供相關資料(liào)供客(kè)戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具體選擇哪款產品不太明確的(de)時候,我們會(huì)根據客戶需(xū)求,提供選型指導服務,並給出方(fāng)案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後(hòu),我們(men)會安排(pái)技術人員(yuán)上門勘察,判斷現場是否具備安裝條件,及核量門洞尺(chǐ)寸(cùn),並由報價員進行價格核算(suàn)。
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04深化設計
我(wǒ)們為客戶提供一對(duì)一圖紙深化設計,讓客戶(hù)明確產品材質、安裝條(tiáo)件等具體情(qíng)況,雙方需對深化(huà)內容達成一致,方便後期的順利進行(háng)。
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05簽訂合同
履行契約精神,是每個企業都應該遵守的(de),嚴格按照合約(yuē)要求(qiú),認(rèn)真(zhēn)履行應盡的職責,做客戶滿意的供應商。
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06現場複核
在簽(qiān)訂合同後,我(wǒ)們會再次派出技術(shù)人員進行現場複核,如果現場條件發生變化,方便雙方及時溝(gōu)通,在達成(chéng)一致後,方可下單生產。
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07下單生產
技術人員在現場複核後,下發生產通知單,方便車間及時(shí)生產,對於交期(qī)特別緊(jǐn)急的項目,我(wǒ)們也會配合加(jiā)急處理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上(shàng)門安裝
我們會安排項目經理從(cóng)項目開始到結束,負責項目對接,並指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又(yòu)可(kě)保(bǎo)證安裝效率。
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09交(jiāo)付驗收
交付(fù)驗收是對我們安裝成果的(de)檢驗,一次(cì)性驗收是我們對自己的要求,我(wǒ)們期待您的評價(jià)。
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10售後服務(wù)
做好卷簾門後市場服務,將服務做到極致,做到讓客戶滿意是我們(men)一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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